Termos de Uso

1. O que é o Lead Optimizer

O Lead Optimizer é um painel empresarial para captar leads por formulários e webhooks, registrar atribuição de campanhas, organizar contatos em um pipeline, operar comunicações e integrações e enviar sinais de conversão. Ele não substitui aconselhamento jurídico nem garante resultados de mídia, vendas ou disponibilidade de serviços de terceiros.

2. Conta, acesso e responsabilidades

• O acesso é pessoal; credenciais, códigos e sessões não devem ser compartilhados.
• O usuário deve manter seus dados corretos e avisar imediatamente sobre acesso indevido.
• A organização administra perfis e permissões e deve conceder apenas o acesso necessário.
• Ações realizadas por contas autorizadas podem ser registradas para segurança e auditoria.

3. Uso permitido

A plataforma deve ser usada para operações legítimas da organização. É proibido violar direitos, inserir conteúdo ilícito, acessar dados de outra organização, contornar controles, testar vulnerabilidades sem autorização, distribuir malware, enviar mensagens abusivas ou usar dados sem base legal e transparência adequadas.

4. Dados, LGPD e comunicações

A organização é responsável por definir finalidades e bases legais, fornecer avisos, respeitar preferências de contato e atender titulares. Mensagens por e-mail ou WhatsApp devem observar opt-in, descadastramento, templates e políticas do canal. Identificadores só podem ser enviados a plataformas de anúncios quando houver autorização jurídica e configuração compatível.

5. Integrações de terceiros

Meta, WhatsApp, provedores de e-mail, CRMs e outros serviços possuem termos e disponibilidade próprios. A organização deve manter credenciais válidas, proteger tokens e revogar acessos que não sejam mais necessários. Mudanças ou bloqueios desses fornecedores podem limitar funcionalidades.

6. Segurança e continuidade

O usuário deve usar dispositivos confiáveis e encerrar a sessão em equipamentos compartilhados. O serviço pode passar por manutenção, atualização ou interrupção para proteção da plataforma. Eventos suspeitos podem resultar em suspensão preventiva de conta, token ou integração enquanto são apurados.

7. Conteúdo e propriedade intelectual

A organização preserva os direitos sobre os dados e conteúdos que insere. O software, a interface, a documentação, as marcas e os componentes do Lead Optimizer permanecem protegidos por seus respectivos direitos. O acesso não transfere propriedade nem autoriza cópia, revenda ou engenharia reversa fora das hipóteses legais.

8. Encerramento

O acesso pode ser encerrado pela organização ou em razão de violação destes termos. Antes de encerrar o serviço, a organização deve avaliar exportação, retenção legal, revogação de integrações e eliminação segura. Obrigações de confidencialidade, proteção de dados e responsabilidade sobrevivem quando sua natureza exigir.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será identificada nesta página; alterações materiais deverão ser comunicadas aos usuários afetados antes de produzirem efeito quando isso for exigido.